KOMUNIKACJA Z URZĘDEM

Strona internetowa Miasta Kobyłka to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2023 r. na stronie internetowej Miasta Kobyłka zamieszczano około 270 informacji i  aktualności oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez miasto. 


Na stronie internetowej miasta funkcjonowała zakładka "Załatw sprawę", dzięki której mieszkaniec mógł dowiedzieć się w jaki sposób może załatwić wszystkie istotne sprawy urzędowe lub skorzystać z platformy e-puap, tak aby bez wychodzenia z domu załatwić sprawy za pośrednictwem Internetu.

Strona internetowa Miasta Kobyłka

Dodatkowo miasto prowadziło gminny profil w serwisie społecznościowym Facebook. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności miasta oraz jego jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Dodatkowo Facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem. 


Statystyki gminnego profilu facebook w 2023 r.:

Komunikacja społeczna, Kreowanie i realizacja polityki promocyjnej Miasta


Działania podejmowane przez Urząd mają na celu zaspokajanie potrzeb informacyjnych mieszkańców miasta w zakresie bieżących wydarzeń oraz planów Urzędu. Aktywności te przyczyniają się również do integracji mieszkańców poprzez efektywną i wielokanałową komunikację społeczną. Informacje są dystrybuowane między innymi poprzez drukowane ogłoszenia, takie jak słupy ogłoszeniowe, ulotki, plakaty, biuletyny i gazetki, a także za pośrednictwem współpracy z lokalnymi organizacjami, np. Biblioteką czy MOK. Organizowane są również uroczystości miejskie, wydarzenia edukacyjne i integracyjne, które mają na celu zacieśnianie współpracy mieszkańców wokół inicjatyw Urzędu Miasta, takich jak warsztaty czy pikniki. Te działania mają walor edukacyjny oraz promują pewne idee. Dodatkowo, promowanie pozytywnego wizerunku miasta Kobyłka, zgodnego ze Strategią Miasta, jest kluczowe. W ramach tej strategii, Wydział Promocji organizuje różne wydarzenia, będąc ich organizatorem lub współorganizatorem, co ściśle wiąże się z realizacją polityki informacyjnej i komunikacji społecznej miasta, wzajemnie się uzupełniając.


W 2023 r. Wydział Promocji prowadził działania informacyjno-promocyjne w zakresie płacenia podatków w Kobyłce. Do 10 tys. listów z informacją o wysokości podatku od nieruchomości dołączyliśmy ulotkę, pokazującą, ile inwestycji udało się wykonać w Mieście w ostatnim czasie, między innymi dzięki podatkom Mieszkańców. Ulotka została również zamieszczona na Facebooku, podobnie jak inne informacje zachęcające do płacenia podatków w Kobyłce. Ulotka była również dostępna w Urzędzie. W marcu zachęcaliśmy również do zostawienia 1,5% podatku w swoim mieście i przekazania do jednej z kobyłkowskich organizacji pożytku publicznego 

Grafika "Płać podatki w Kobyłce".

Przykłady działań z zakresu komunikacji społecznej i promocji miasta: organizacja wydarzeń historycznych i rocznicowych z udziałem Mieszkańców. Wydarzeniom towarzyszą krótkie koncerty patriotyczne, akcje informacyjno-edukacyjne np. jak ta dotyczącą Dnia Flagi oraz Święta Konstytucji 3 Maja, wystawy organizowane przez Miejską Bibliotekę Publiczną czy projekcje filmów w MOK.  d

W 2023r. zorganizowano takie wydarzenia:


Dokładny opis tych działań zamieszczony jest w zakładce raportu  działalność kulturalna 

Wydział Promocji również aktywnie zaangażował się w organizację konferencji „Zrównoważony rozwój i ESG z perspektywy samorządów”, która zgromadziła ekspertów z różnych dziedzin, w tym nauki, organizacji pozarządowych, biznesu oraz administracji publicznej. Wydarzenie to miało miejsce w Miejskim Ośrodku Kultury i zostało objęte patronatem honorowym JM Rektora Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

Dodatkowo, inne działania promocyjne obejmowały organizację konkursów z atrakcyjnymi nagrodami w postaci gadżetów z logo Kobyłki, warsztaty podczas WOŚP, które dostarczały rozrywkę i edukację dla uczestników poza główną sceną, np. warsztaty plastyczne dla dzieci. Ważnym elementem było także coroczne nagrywanie świątecznej piosenki przez Burmistrza Edytę Zbieć, często przy udziale mieszkańców. Ponadto, Wydział Promocji udzielał patronatów i realizował projekty w ramach Budżetu Obywatelskiego.

W 2023r. powstał Miejski Kalendarz Wydarzeń, w którym regularnie zamieszczaliśmy informacje o wydarzeniach, które są bezpłatne dla Mieszkańców, nie mają charakteru typowo komercyjnego, odbywają się na terenie Kobyłki, są neutralne ideologicznie i politycznie. Przypominamy, że zapraszamy wszystkie organizacje i instytucje do wysyłania nam informacji o takich wydarzeniach na adres: promocja@kobylka.pl lub w Messengerze Miasto Kobyłka.

PATRONATY

Wydział Promocji pełni kluczową rolę w koordynowaniu procesu przyznawania patronatów Burmistrza Miasta, wspierając promocyjnie i informacyjnie, przygotowując również gadżety oraz aktywnie uczestnicząc w wydarzeniach, które często prezentowane są na platformie społecznościowej Facebook. Wydarzenia objęte patronatem prezentują szeroki zakres działalności kulturalnej, edukacyjnej i sportowej na różnych szczeblach - lokalnym, regionalnym i krajowym. Wśród nich znajdują się koncerty, konkursy językowe, muzyczne czy plastyczne, a także turnieje i zawody sportowe.

W 2023 r. udzielono i zrealizowano 64 wniosków o objęcie wydarzenia lub udziału w nim Patronatem Burmistrza Miasta Kobyłka, w tym 12 wniosków z przyznanym wsparciem pozafinansowym oraz 52 z wsparciem finansowym. Zakres działalności wydarzeń objętych patronatem jest bardzo różnorodny, obejmując zarówno wydarzenia o charakterze kulturalnym, edukacyjnym, jak i sportowym na poziomie lokalnym, regionalnym, ogólnopolskim czy międzynarodowym. Niektóre z tych wydarzeń szczególnie przyczyniają się do promocji rozwoju i wzrostu prestiżu miasta, takie jak XVI Międzynarodowy Festiwal Perła Baroku - Koncerty Mistrzów, Ogólnopolski Turniej Tańca Towarzyskiego o Puchar Burmistrza Kobyłki, Mazowiecki Cykl Biegów Przełajowych Cross przez Kobyłkę czy XIII Memoriał Jerzego Turka.